Devolución el mismo día de la entrega:
Todas las devoluciones deben realizarse el mismo día de la entrega del ramo de flores.
Debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en las 24 horas siguientes a la entrega del ramo.
Condiciones de devolución:
Sólo se aceptarán devoluciones si el ramo llega muy dañado o contiene muchas menos flores de las especificadas en nuestro sitio web.
Procedimiento para solicitar el reembolso:
Para solicitar un reembolso, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o llamando por teléfono:
- hello@equadordreamflowers.com
- +1 (786) 960-4367.
Daños o entrega insatisfactoria:
Si el producto llega dañado durante el envío o en condiciones insatisfactorias, el cliente no debe aceptar la entrega y debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente a través de los contactos mencionados anteriormente.
Excepciones:
No se aceptan devoluciones ni reembolsos de productos que no cumplan las condiciones especificadas anteriormente.